其他

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  1. 本公司保留隨時變更、終止或暫停止活動內容之權利。

訂購

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  1. 會員在線上訂購商品後，日本再生美容股份有限公司將在7個工作日內確認訂單並保留接受訂單與否之權利。
  2. 日本再生美容於確認訂單後7個工作日內出貨。若逾14日未收到貨品，請聯繫『日本再生美容客服專線 02-25460586』週一至週五 AM 10:00~PM 5:00(中午1230-1330休息)。
  3. 日本再生美容確認訂單前，若會員所訂購之產品遇缺貨、停產、停售或其他狀況時，日本再生美容將通知會員是否取消、換貨或順延至供貨期，會員同意提議換貨或順延出貨時，訂單始生確認之效力。

退貨/換貨

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  1. 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。請聯繫『日本再生美容客服專線 02-25460586』週一至週五 AM 10:00~PM 5:00(中午1230-1330休息)。
  2. 會員如欲退貨須電洽客服人員辦理退貨，並須一併返還隨貨發票及完整包裝之商品及贈品(包含所有附件)，商品或贈品一經拆封使用或已逾鑑賞期或發票遺失，恕無法接受辦理退貨。
  3. 贈品以實物為準，本公司保留以其他等值贈品代替原贈品之權利，會員不可要求兌換為現金或其他贈品。若無瑕疵，不可要求更換。
  4. 日本再生美容將於要求退貨通知後10個工作日內取回退貨，進行退貨作業，連假或春假不在此限。

退款

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  1. 日本再生美容完成退貨手續後，將退款予會員。
  2. 信用卡支付之退款：日本再生美容將於會員通知退貨後3日內進行信用卡刷退作業，但經會員同意者，可於完成退貨作業後進行信用卡刷退作業。